ak99-এ যোগ দেওয়ার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আমরা সহজ বাংলায় সবকিছু লিখেছি যাতে কোনো বিভ্রান্তি না থাকে।
শুধুমাত্র ১৮+ ব্যবহারকারীদের জন্য
SSL দিয়ে সুরক্ষিত ডেটা
স্পষ্ট ওয়েজারিং শর্ত
২৪/৭ বাংলায় সহায়তা
ak99-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিবন্ধনের আগে পুরো দস্তাবেজটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
ak99 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার এবং ak99-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী পড়া আপনার দায়িত্ব।
ak99 যেকোনো সময় এই নিয়ম পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে বা ইমেইলে জানাবো। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।
ak99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য দেবেন তা সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা যেকোনো সময় বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে।
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। ak99 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত ডকুমেন্ট চাইতে পারে।
ak99-এ ডিপোজিট করতে পারবেন Mobile Banking, Nagad, রকেট এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে। সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০। ডিপোজিট সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো কারণে বিলম্ব হলে সাপোর্ট টিমকে জানান।
ak99 শুধুমাত্র বৈধ উৎস থেকে আসা অর্থ গ্রহণ করে। মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রমের সাথে সংশ্লিষ্ট লেনদেন সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।
ak99 থেকে উইথড্র করতে হলে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই হতে হবে। সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০ এবং সর্বোচ্চ একদিনে ৳৫০,০০০। বোনাসের অর্থ উইথড্র করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় থাকলে বা সন্দেহজনক কার্যক্রম থাকলে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে। ভিআইপি সদস্যরা অগ্রাধিকারভিত্তিক উইথড্র সেবা পান।
ak99-এর বোনাস অফারগুলো নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে প্রযোজ্য। প্রতিটি বোনাসের জন্য আলাদা ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে, যা সাধারণত বোনাস পরিমাণের ৫ থেকে ৩০ গুণ হতে পারে। বোনাসের শর্ত পূরণ না হলে সেই অর্থ উইথড্র করা যাবে না।
নতুন সদস্যের স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র একবার পাওয়া যাবে। একটি ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
ak99-এ সকল গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। আমাদের গেমগুলো আন্তর্জাতিক মানের র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দিয়ে পরিচালিত, যা নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে। কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল বলে গণ্য হবে।
ak99 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন এবং এটি সবসময় আনন্দের উৎস হওয়া উচিত। আমরা আমাদের সদস্যদের দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি। প্রতিটি সদস্য তার নিজের ডিপোজিট সীমা, লোকসান সীমা এবং সেশন সময় নির্ধারণ করতে পারেন।
যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে দেরি না করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার ব্যবস্থা করব।
ak99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত রাখি। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হবে না, আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া।
আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ak99 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিমকে জানালে প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করা হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন।
নিচের কারণে ak99 যেকোনো অ্যাকাউন্ট বাতিল বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:
ak99 প্রযুক্তিগত সমস্যা, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অন্য কোনো কারণে খেলার মাঝে বিঘ্ন ঘটলে ক্ষতিপূরণের দায় বহন করে না। তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ক্ষতিগ্রস্ত লেনদেন যাচাই করে সংশোধন করার চেষ্টা করা হবে।
গেমিং আসক্তি বা আর্থিক ক্ষতির জন্য ak99 সরাসরি দায়ী নয়। সদস্যরা নিজেদের সিদ্ধান্তের জন্য নিজেরাই দায়ী। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম সরবরাহ করি, কিন্তু সেগুলো ব্যবহার করা সদস্যের নিজের সিদ্ধান্ত।
কোনো বিরোধ হলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করব। সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে ম্যানেজমেন্ট টিমে এস্কালেট করা হবে।
গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে আমাদের সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। কোনো অভিযোগ গ্রহণযোগ্য হলে সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান করা হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা সহায়তা প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা বাংলায় সহায়তা দিতে প্রস্তুত।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। ak99 পরিষেবার মান উন্নয়ন এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে।
আমাদের নীতিগুলো ব্যবহারকারীর স্বার্থ সুরক্ষায় ডিজাইন করা হয়েছে
ak99 সর্বোচ্চ মানের SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও অর্থ সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। প্রতিটি লেনদেন নিরাপদ চ্যানেলের মধ্য দিয়ে সম্পন্ন হয়।
আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী সহজ বাংলায় লেখা। কোনো লুকানো শর্ত নেই। বোনাস থেকে উইথড্র পর্যন্ত প্রতিটি নীতি পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা করা আছে।
ak99-এ ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া অত্যন্ত দ্রুত। Mobile Banking, Nagad ও অন্যান্য পদ্ধতিতে মিনিটের মধ্যে লেনদেন সম্পন্ন হয়।
যেকোনো সমস্যায় আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলুন এবং দ্রুত সমাধান পান।
আমাদের সমস্ত গেম আন্তর্জাতিক মানের RNG প্রযুক্তি দিয়ে পরিচালিত। কোনো কারচুপি নেই, প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ।
আমরা গেমিং আসক্তি প্রতিরোধে সক্রিয়। সেলফ-লিমিট, কুলিং অফ পিরিয়ড এবং সেলফ-এক্সক্লুশন সরঞ্জাম সবার জন্য উপলব্ধ।
ak99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ে সন্তুষ্ট হলে আজই নিবন্ধন করুন। হাজারো বাংলাদেশি খেলোয়াড়ের বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে স্বাগতম।
নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন